Analisa Pengaruh Faktor Jenis Obat Dan Sarana Prasarana Terhadap Lamanya Antrian Pengambilan Obat Di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Caruban Tahun 2020

Waktu tunggu pelayanan resep untuk obat jadi dan racik merupakan salah satu indikator mutu dalam pelayanan farmasi. Berdasarkan standar pelayanan minimal rumah sakit, waktu tunggu obat jadi ≤30 menit, obat racikan ≤60 menit. Studi awal terhadap 5 pasien di instalasi farmasi RSUD Caruban, didapatkan bahwa semua pasien menyatakan melelahkan dan mengantri lama. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti apakah terdapat pengaruh jenis obat dan sarana terhadap lamanya antrian obat di instalasi farmasi di RSUD Caruban. Penelitian ini deskriptif analitik dengan menggunakan metode kuantitatif. Teknik sampling menggunakan purposive sampling dengan total responden sebanyak 100 responden. Data hasil penelitian dianalisis menggunakan analisis regresi dummy. Hasil analisis regresi dummy secara parsial, didapatkan nilai signifikansi sarana prasarana dan bentuk sediaan dalam bentuk campur masing-masing sebesar 0,000 dan 0,023, sehingga dapat disimpulkan bahwa sarana dan prasarana berpengaruh signifikan secara parsial terhadap lama waktu antri. Nilai signifikani regresi dummy untuk uji secara simultan didapatkan nilai signifikansi sebesar 0,000, yang berarti variabel sarana prasarana, banyak macam obat, jenis obat, dan golongan obat berpengaruh secara serentak terhadap lama waktu antri. Sarana prasarana merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap lama waktu antri. Peningkatan sarana prasarana akan berpengaruh terhadap penurunan lama waktu antri.