Studi Kualitatif Perubahan Klasifikasi RS R.T. Notopuro Sidoarjo

Perubahan klasifikasi rumah sakit dari kelas B menjadi kelas A membawa konsekuensi yang kompleks, baik dari sisi layanan, sumber daya manusia (SDM), maupun sarana prasarana. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam dampak perubahan klasifikasi tersebut terhadap jumlah pasien rujukan rawat jalan, kecukupan SDM, dan kesiapan sarana prasarana di RSUD R.T. Notopuro Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui pengamatan, pengumpulan data sekunder dan wawancara mendalam terhadap berbagai informan kunci, termasuk pejabat struktural, dokter spesialis, serta kepala unit terkait. Teknik analisis data dilakukan secara tematik dengan menggunakan pendekatan triangulasi sumber untuk meningkatkan validitas hasil temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan klasifikasi berdampak pada penurunan jumlah rujukan pasien BPJS rawat jalan akibat sistem rujukan berjenjang, namun terjadi peningkatan pada pasien rujukan kasus kompleks, terutama di layanan subspesialis dan instalasi unggulan seperti pelayanan onkologi. Dari sisi SDM, rumah sakit menghadapi tantangan dalam pemenuhan jumlah dan kompetensi tenaga medis, khususnya dalam pengembangan subspesialisasi. Meskipun berbagai upaya peningkatan kapasitas telah dilakukan, hambatan struktural dan pembiayaan masih menjadi kendala. Dari aspek sarana prasarana, RSUD R.T. Notopuro telah merancang pengembangan jangka panjang, namun ketersediaan beberapa alat medis penting masih terbatas, dan efisiensi operasional rumah sakit tetap menjadi tantangan yang perlu diatasi. Diperlukan penguatan SDM melalui pendidikan lanjutan, perencanaan karier yang terstruktur, dan skema retensi tenaga medis untuk memenuhi tuntutan layanan subspesialis. Selain itu, percepatan pengadaan sarana prasarana sesuai prioritas layanan menjadi penting untuk mendukung fungsi rumah sakit kelas A. Evaluasi sistem rujukan juga perlu dilakukan agar lebih adaptif terhadap kompleksitas kasus, sehingga rumah sakit dapat menjalankan perannya sebagai pusat rujukan tersier secara optimal.