Strategi Percepatan Kemandirian Keuangan BLUD Di RSUD Sidoarjo Barat

Tantangan yang dihadapi RSUD Sidoarjo Barat adalah pendapatan yang belum stabil, Cost Recovery Rate (CRR) rendah dan tingginya subsidi anggaran dari APBD/APBN sehingga menyebabkan terganggunya pelayanan kesehatan dan belum maksimalnya investasi yang berakibat nilai ASPAK belum maksimal. Tujuan dari penelitian ini adalah mengeksplore strategi yang dilakukan RSUD Sidoarjo Barat menggunakann Balanced Scored Card. Desain penelitian menggunakan kualitatif pendekatan studi kasus dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 16 responden, terdiri dari 12 informan utama dan 4 informan triangulator. Analisa dilakukan dengan analisis kualitatif berdasarkan Balanced Score Card menggunakan pendekatan 4 perspektif yaitu Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Bisnis Internal dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bobot terbesar dalam strategi percepatan kemandirian keuangan adalah prespektif pelanggan. Perspektif Keuangan menggambarkan trend kenaikan pendapatan, pengelolaan anggaran belum optimal serta fleksibilitas tata kelola BLUD yang belum diimplementasikan secara keseluruhan. Perspektif pelanggan menggambarkan trend kenaikan kunjungan pasien yang disebabkan pembukaan layanan baru, kepuasan pasien atas layanan dan ditutupnya rumah sakit pesaing atas layanan BPJS. Perspektif Bisnis Internal menggambarkan pertumbuhan bisnis dari sektor kesehatan dan non kesehatan seperti optimalisasi aset, kerjasama dan penerimaan layanan pendidikan. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menggambarkan budaya BERAKHLAK yang sudah diimplementasikan oleh pegawai, peningkatan kompetensi pegawai melalui pelatihan internal eksternal, peningkatan motivasi kerja melalui reward punishment dan dukungan anggaran APBD untuk pelatihan. RSUD Sidoarjo Barat belum mandiri secara keuangan yang disebabkan belum tercukupinya pendapatan untuk pembiayaan belanja operasioan, RSUD Sidoarjo masih 3 tahun beroperasional, belum optimalnya layanan kesehatan yang dibuka, masih belum stabilnya kunjungan pasien, ketergantungan pada pasien BPJS dan manajemen keuangan yang belum efisien. Strategi percepatan dalam meningkatkan kemandirian keuangan BLUD dengan diversifikasi layanan, efisiensi anggaran, optimalisasi aset, promosi dan kerjasama.