Analisis Waktu Pelayanan Foto Thorax Pada Pasien Rawat Jalan Di Instalasi Radiologi Rsud Simpang Lima Gumul

Rumah Sakit sebagai salah satu sarana kesehatan yang memberikan pelayanan kesehatan kepada mayarakat memiliki peran yang sangat penting dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Oleh karena itu Rumah Sakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar yang ditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Standar Pelayanan Minimal (SPM), Rumah sakit memberikan peraturan tentang jenis mutu pelayanan dasar, dan merupakan urusan wajib daerah yang berhak diperoleh setiap warga secara minimal. Standar Pelayanan Minimal dalam lingkup radiologi sendiri dibagi menjadi 4 indikator yaitu waktu tunggu hasil pelayanan pemeriksaan foto thorax adalah ≤ 3 jam, pelaksana ekspertisi adalah dokter spesialis radiologi, kejadian kegagalan pelayanan rontgen berupa kerusakan foto kurang dari 2%, dan kepuasan pelaggan ditetapkan lebih dari 80%. Tujuh faktor yang berhubungan dengan waktu tunggu . meliputi:variasi appointment interval, waktu pelayanan yang panjang, pola kedatangan pasien, pasien tidak datang pada jam perjanjian, jumlah pasien yang datang tanpa perjanjian, pola kedatangan dokter, terputusnya pelayanan pasien karena keinginan dokter untuk berhenti sebentar selama jam praktek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui waktu pelayanan foto thorax pada pasien rawat jalan di instalasi radiologi RSUD Simpang Lima Gumul. Metode yang digunakan adalah mix deskriptif dengan jumlah 121 pasien. Hasil analisis waktu pelayanan foro thorax didapatkan <30 menit sebanyak 61 pasien (58%), <45 menit sebanyak 24 pasien (23%), <60 menit sebanyak 10 pasien (9%), >60 menit sebanyak 11 pasien (10%). Simpulan dari penelitian ini adalah rata rata waktu tunggu pelayanan foto thorax yaitu selama 33 menit mulai pasien dipanggil sampai hasil eksprtisi dokter spesialis radiologi keluar dan siap diambil pasien Hal ini sudah sesuai karena waktu tunggu pelayanan pemeriksaan foto thorax kurang dari 3 jam.