Analisa Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Keperawatan Di RSUI Madinah Kasembon Malang

Kualitas pelayanan terbaik yang diberikan dan kesempatan berkembang yang dimiliki perawat dipengaruhi oleh Quality of Nursing Work Life. QNWL merupakan elemen penting bagi profesi perawat yang akan berdampak pada kualitas pemberian pelayanan bidang Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan di RSUI Madinah Kasembon Kabupaten Malang. Desain penelitian yang digunakan yaitu desain penelitian survey analitik dengan pendekatan Cross Sectional. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 57 perawat di RSUI Madinah Kasembon menggunakan simple random sampling. Analisis data yang digunakan adalah uji analisis regresi ordinal. Hasil penelitian didapatkan di RSUI Madinah Kasembon Malang didapatkan hasil terbanyak pada variabel Work life- home life Work design, Work context Work world terbanyak pada pada kategori Cukup .Dan Analisa data menggunakan Uji regresi ordinal didapatkan nilai signifikansi dari variabel Work life- home life 0,036, Work design 0,012, Work context 0,035, dan Work world sebesar 0,042, semua variabel bernilai < 0,05 artinya ada pengaruh yang signifikan antara variabel Work life- home life (x1), Work design (X2), Work context (X3), Work world (X4) terhadap Kualitas Pelayanan Keparawatan di RSUI Madinah Kasembong Malang. Berdasarkan hasil penelitian variabel Work life-home life, Work design sebesar Work context dan work dalam kategori cukup dan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Keparawatan di RSUI Madinah Kasembong Malang