Pengaruh Pengetahuan Keluarga Dan Persepsi Pasien Tentang Kebijakan Bpjs Kesehatan Rawat Inap Terhadap Keputusan Naik Kelas Di RSUD Gambiran Kota Kediri

Keputusan Naik Kelas dipengaruhi oleh keluarga pasien belum banyak yang mengetahui kebijakan BPJS tentang kenaikan kelas rawat inap yang diatur dalam permenkes no 3 tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengetahuan keluarga dan persepsi pasien tentang kebijakan BPJS rawat inap terhadap keputusan naik kelas di RSUD Gambiran Kota Kediri. Desain penelitian ini kuantitatif pendekatan cross sectional. Populasi adalah keluarga pasien rawat inap BPJS di RSUD Gambiran Kota Kediri sebanyak 276 dan sampel sebanyak 164 dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Variabel Independen pengetahuan keluarga, variable dependen keputusan naik kelas. Instrumen menggunakan lembar kuesioner dan di analisis Regresi Linier Berganda . Hasil Penelitian menujukkan bahwa pengetahuan keluarga baik (rata-rata 2,60 < a ≤ 3,40) dan pesepsi pasien baik (rata-rata 2,60 < a ≤ 3,40). Hasil analisis Uji Regresi Linier Berganda Pengetahuan Keluarga (P- Value = 0,002, B = 0,018) dan Persepsi Pasien (P- Value = 0,004, B = 0,099) memiliki pengaruh terhadap keputusan naik kelas rawat inap pasien BPJS. Persepsi memiliki pengaruh lebih besar dari pada pengetahuan keluarga terhadap keputusan naik kelas rawat inap. Saran pada penelitian ini mengadakan sosialisasi untuk memberikan informasi yang mudah dimengerti dan meningkatkan pemahaman keluarga pasien dan persepsi pasien terhadap keputusan naik kelas rawat inap peserta BPJS.